शिकायतों के समाधान को प्राथमिकता दें अधिकारी, कोताही बरतने पर होगी कार्रवाई : प्रीति रावत

सीटीएम प्रीति रावत ने कहा कि सरकार द्वारा जारी निर्देश अनुसार प्रशासन आमजन की शिकायतों के समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता दे रहा है। इसमें किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि अधिकारी, कर्मचारी शिकायतों का समाधान करते समय पारदर्शिता, त्वरित कार्यवाही को प्राथमिकता दें। सीटीएम रावत ने बृहस्पतिवार को लघु सचिवालय सभागार में समाधान शिविर में अधिकारियों को दिशा-निर्देश देते हुए कहा कि समाधान शिविर, जन संवाद कार्यक्रम, सीएम विंडो, सरल केंद्रों, एसएम जीटी पोर्टल पर लंबित मामलों का समयबद्ध निदान करें। समाधान शिविर में बिजली, पानी, पीपीपी, पेंशन संबंधित समस्याओं को सुना। वहीं फैमिली आइडी, अन्य शिकायतों के संबंध में सीटीएम रावत ने विशेष चिंता व्यक्त करते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि इन विभागों से संबंधित लंबित मामलों का शीघ्र समाधान किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि इन शिकायतों के शीघ्र निस्तारण में ढिलाई किसी भी सूरत में स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने बताया कि जिला और उपमंडल स्तर पर प्रत्येक सोमवार व बृहस्पतिवार को सुबह 10 से 12 बजे तक समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं।