नागरिक अस्पताल का सर्वर 24 घंटे से बंद, मरीज बेहाल

सोनीपत, 1 जुलाई (हप्र)

जिला नागरिक अस्पताल सोनीपत की तकनीकी लापरवाही एक बार फिर मरीजों पर भारी पड़ रही है। बीते 24 घंटे से अस्पताल का सर्वर पूरी तरह ठप है, जिससे ओपीडी, पंजीकरण, लैब रिपोर्ट, एक्स-रे सहित सभी विभागों की ऑनलाइन सेवाएं ठप हो गई हैं। इस कारण मरीजों को घंटों लाइन में लगना पड़ रहा है और कुछ को तो इलाज के बिना ही लौटना पड़ रहा है।

बता दें कि अस्पताल की ओपीडी में प्रतिदिन औसतन 2000 मरीज पंजीकरण के लिए पहुंचते हैं। सर्वर बंद होने से पंजीकरण की प्रक्रिया अब हाथ से की जा रही है। गर्भवती महिलाओं की सुविधा को देखते हुए उनके लिए अलग से मैनुअल टोकन जारी किए जा रहे हैं। यदि यह वैकल्पिक व्यवस्था न होती, तो हालात और बदतर हो सकते थे।

पुरानी बैटरियां बनीं परेशानी का कारण

चर्चा है कि अस्पताल के सर्वर रूम में लगी करीब 80 बैटरियों में से अधिकांश 4 साल पुरानी हैं, जिनकी बैकअप क्षमता अब जवाब दे चुकी है। यही वजह है कि सर्वर बार-बार ठप हो रहा है। इसे हर बार चंडीगढ़ से तकनीकी सहयोग लेकर चालू किया जा रहा है, जिसमें कई घंटे लग जाते हैं। मंगलवार को यह तकनीकी समस्या अस्पताल के लिए स्थायी परेशानी का रूप ले चुकी है।

जांच सेवाएं प्रभावित, भटकते रहे मरीज

सर्वर बंद होने से न केवल पंजीकरण, बल्कि लैब सैंपलिंग, एक्स-रे रिपोर्ट और अन्य जांच प्रक्रिया भी प्रभावित हुई है।

इससे मरीजों के इलाज में अनावश्यक देरी हो रही है और कई मरीजों को बार-बार अस्पताल के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।

एक्स-रे विभाग में महिला मरीज ने किया हंगामा

सर्वर बंद होने से परेशान एक महिला जब रिपोर्ट लेने एक्स-रे कक्ष पहुंची तो रिपोर्ट डॉक्टर कक्ष तक न पहुंचने पर उसने कर्मचारियों पर काम न करने का आरोप लगाते हुए हंगामा कर दिया। महिला को काफी समझाया गया, लेकिन वह नाराज होकर सीएमओ कार्यालय में शिकायत देने की धमकी देकर चली गई।

बैटरी खरीद की प्रक्रिया अमल में लाई जा चुकी है और कमेटी की ओर से फाइनल कर दी गई है। मरीजों को तत्काल राहत देने के लिए मैनुअल टोकन की व्यवस्था शुरू कर दी गई है। जल्द ही ऑनलाइन सेवाएं पुन: शुरू कर दी जाएंगी।

-डॉ. संदीप लठवाल, डीएमएस अधिकारी