सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों के समाधान में देरी पर होगी अधिकारियों पर कार्रवाई : डीसी
डीसी मोहम्मद इमरान रजा ने कहा कि सीएम विंडो पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का अधिकारी समयबद्ध निपटारा सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देश दिए कि प्रत्येक विभागाध्यक्ष लंबित शिकायतों को गंभीरता से लें और पोर्टल पर एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) निर्धारित...
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डीसी मोहम्मद इमरान रजा ने कहा कि सीएम विंडो पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का अधिकारी समयबद्ध निपटारा सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देश दिए कि प्रत्येक विभागाध्यक्ष लंबित शिकायतों को गंभीरता से लें और पोर्टल पर एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) निर्धारित समय सीमा में अपलोड करें। डीसी शुक्रवार को लघु सचिवालय में सीएम विंडो से संबंधित अधिकारियों की बैठक को संबोधित कर रहे थे।उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री नायब सैनी स्वयं सीएम विंडो की मॉनिटरिंग कर रहे हैं, जो शासन की पारदर्शिता और जनता के प्रति जवाबदेही को दर्शाता है। ऐसे में किसी भी प्रकार की लापरवाही या देरी को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि शिकायतकर्ता को संतोषजनक समाधान मिले और शिकायतों का निपटारा गुणवत्तापूर्ण ढंग से हो।
डीसी ने कहा कि कई बार शिकायतें लंबित पाई जाती हैं या उनकी रिपोर्ट अधूरी होती है, जिससे शासन की साख पर असर पड़ता है। अब ऐसी स्थिति दोबारा पाई गई तो संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय की जाएगी और आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
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उन्होंने कहा कि शिकायतों का समय पर समाधान जनता का शासन के प्रति विश्वास मजबूत करता है और पारदर्शी प्रशासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। बैठक में एएसपी सोनाक्षी सिंह, जिला नगर आयुक्त सुरेन्द्र सिंह, नगराधीश मोनिका रानी, जिला राजस्व अधिकारी राजकुमार, डीडीपीओ संदीप भारद्वाज सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
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