इंडिगो की उड़ानों में 10 प्रतिशत कटौती का आदेश

इंडिगो के परिचालन संकट को दूर कर स्थिति सामान्य करने के लिए नागर विमानन मंत्री के. राममोहन नायडू ने मंगलवार को एयरलाइन की उड़ानों में 10 प्रतिशत कटौती करने का आदेश दिया। इस बीच, इंडिगो के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) पीटर एल्बर्स ने नायडू से मुलाकात कर स्थिति के बारे में बताया। नायडू ने एक बयान में कहा कि एल्बर्स ने छह दिसंबर तक प्रभावित हुई उड़ानों के 100 प्रतिशत रिफंड की पुष्टि की है।

इससे पहले विमानन मंत्री ने लोकसभा में कहा कि किसी भी एयरलाइन को यात्रियों के लिए परेशानियां खड़ी करने की अनुमति नहीं दी जाएगी। उन्होंने कहा, ‘देशभर में विमान परिचालन में खामियों से यात्रियों को होने वाली परेशानी के लिए इंडिगो के खिलाफ कड़ी और उचित कार्रवाई की जाएगी।’ उन्होंने यह भी कहा कि उड़ान परिचालन तेजी से स्थिर हो रहा है, सुरक्षा उपाय पूरी तरह लागू हैं, इंडिगो को जवाबदेह ठहराया जा रहा है एवं यात्रियों की गरिमा तथा सुविधाओं का संरक्षण किया जा रहा है।

उधर, इंडिगो ने दावा किया कि उसका विमान परिचालन पटरी पर लौट आया है और वह ग्राहकों को रद्द एवं विलंबित उड़ानों के टिकट का पैसा लौटाने सहित सभी मुद्दों का समाधान करने में जुटी है। एल्बर्स ने अपने नये वीडियो संदेश में कहा कि उन ग्राहकों को टिकट का पूरा शुल्क लौटाने की प्रक्रिया दैनिक आधार पर जारी है, जिनकी उड़ानें रद्द कर दी गई थीं या विलंबित थीं। उन्होंने कहा कि ऐसे लाखों ग्राहकों को उनके टिकट का पूरा शुल्क लौटाया जा चुका है।