सरकारी सेवाएं अब होंगी और तेज़, आसान और सुरक्षित

हरियाणा सरकार ने सरकारी कामकाज को डिजिटल और आसान बनाने के लिए चंडीगढ़ में एक दिन की खास कार्यशाला का आयोजन किया। यह कार्यक्रम सी-डैक मुंबई और हरियाणा के सिटिजन रिसोर्सेज़ इन्फ़ॉर्मेशन विभाग (क्रिड) ने मिलकर किया। इसका मकसद था - सरकारी अधिकारियों को नई तकनीक समझाना और यह बताना कि इससे जनता को सेवाएं कैसे जल्दी और बेहतर तरीके से मिल सकती हैं।करीब 150 अधिकारी और तकनीकी विशेषज्ञ इस कार्यक्रम में पहुंचे। उन्हें बताया गया कि नई डिजिटल तकनीकों की मदद से सरकारी विभाग अपना काम पहले से ज्यादा सरल और तेज़ बना सकते हैं। कार्यक्रम में मुख्य अतिथि के रूप में हरियाणा सरकार की अतिरिक्त मुख्य सचिव डॉ़ जी़ अनुपमा और विशेष अतिथि के रूप में आईटी निदेशक डॉ़ राहुल नरवाल मौजूद रहे।

सी-डैक के विशेषज्ञों ने ऐसी तकनीकें दिखाईं, जो आने वाले समय में सरकारी कामकाज को बदल सकती हैं। इनमें शामिल हैं - सरकारी योजनाओं की जानकारी देने वाला संवाद-एआई। यह सिस्टम कृत्रिम बुद्धिमत्ता के जरिए नागरिकों को योजनाओं की जानकारी देगा। इसी तरह एआई सिस्टम बड़ी संख्या में कर्मचारियों की उपस्थिति और काम का रिकॉर्ड रखने में मदद करेगा। कम कोड वाला परीक्षण उपकरण, तकनीकी जांच और परीक्षण का काम आसान करेगा।

निजी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए ‘अनॉन-शील्ड’ नाम की तकनीक दिखाई गई। ई-प्रमाण (मेरी पहचान) यानी एक ही जगह पर ऑनलाइन पहचान की सुविधा। ई-सहमति के जरिये डिजिटल सहमति लेने और डेटा सुरक्षित रखने की प्रक्रिया लागू हो सकेगी। भविष्य में सुरक्षित और पारदर्शी मतदान की दिशा में बढ़ाने में ब्लॉकचेन आधारित ई-मतदान सिस्टम प्रभावी साबित हो सकता है।

हरियाणा में डिजिटल बदलाव की तैयारी

कार्यशाला के दौरान विशेषज्ञों ने बताया कि तकनीक अब शासन और प्रशासन का सबसे बड़ा सहायक बनती जा रही है। हरियाणा सरकार भी चाहती है कि जनता को अधिक से अधिक सेवाएं ऑनलाइन, सुरक्षित और आसान तरीके से मिलें। राज्य सरकार डिजिटल तकनीक अपनाने, कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने और नई प्रणालियों में निवेश करने पर जोर दे रही है। यह कार्यक्रम उसी दिशा में एक अहम कदम माना जा रहा है।