सीएम विंडो शिकायतों के निपटारे के लिए हर रोज होगी बैठक

सीएम विंडो पर लंबित शिकायतों के निपटान को लेकर मंगलवार को डीसी मोहम्मद इमरान रज़ा की अध्यक्षता में समीक्षा बैठक हुई। बैठक में डीसी ने कहा कि अब हर कार्यदिवस पर बैठक होगी। यह प्रक्रिया तब तक चलेगी, जब तक सभी शिकायतों का समाधान नहीं हो जाता। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समय पर और सही निस्तारण बेहद जरूरी है। अगर किसी अधिकारी या कर्मचारी ने लापरवाही की, तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। बैठक में विभागवार लंबित शिकायतों की समीक्षा की गई। इस दौरान डीसी ने निर्देश दिए कि जिन शिकायतों को लंबे समय से ‘अंडरटेक’ नहीं किया गया है, उन्हें तत्काल लिया जाए। साथ ही, सात दिनों के भीतर सभी पुरानी लंबित शिकायतों का निपटारा करना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि जिन शिकायतों को अतिरिक्त मार्किंग दी गई है, उनकी अलग सूची बनाई जाए। उनकी प्रतिदिन समीक्षा की जाए। जरूरत पड़ने पर अधिकारी मौके पर जाकर जांच करें और शिकायतकर्ता से सीधे बातचीत कर समाधान सुनिश्चित करें। डीसी ने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देश दिए कि वे सप्ताह में एक बार अपने स्तर पर बैठक करें। बैठक में एसडीएम सत्यवान मान, एसडीएम पुलकित मल्होत्रा, एसडीएम जगदीश चंद्र, एसडीएम होशियार सिंह, एसडीएम दलजीत सिंह, डीआरओ राजकुमार, डीडीपीओ संदीप भारद्वाज सहित संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।