‘जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशील व त्वरित समाधान को लेकर जिला प्रशासन सजग’

महेंद्रगढ़, 3 जुलाई (हप्र)

जिला प्रशासन द्वारा नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से वीरवार को आयोजित समाधान शिविर में उपायुक्त डॉ विवेक भारती ने जन समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।

पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतें पुलिस अधीक्षक पूजा वशिष्ठ ने सुनी। डीसी डॉ विवेक भारती ने कहा कि प्रशासन जन समस्याओं को लेकर संवेदनशीलता से कार्य कर रहा है। पाली गांव के ग्रामीणों द्वारा बिजली के जर्जर पोल व तारों को बदलवाने की समस्या पर उपायुक्त ने बिजली निगम के कार्यकारी अभियंता को जल्द समाधान के निर्देश दिए।

उन्होंने कहा कि समाधान शिविर आमजन की समस्याओं के लिए ठोस कार्यवाही का प्रभावी मंच है। शिविर में बिजली, पानी, ग्रामीण विकास, नगर परिषद, परिवार पहचान पत्र, सामाजिक सुरक्षा पेंशन और अन्य विभागों से संबंधित 63 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनकी समयबद्ध कार्यवाही सुनिश्चित करने के निर्देश अधिकारियों को दिए गए। डीसी ने कहा कि जो शिकायतें शिविरों में सामने आती हैं, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाता है और संबंधित विभागों की जवाबदेही भी तय की जाती है। डीसी ने कहा कि समाधान शिविर में जिन शिकायतों का समाधान किया जाता है तो उनका सीएम कार्यालय द्वारा रिव्यू किया जा रहा है। अगर शिकायतकर्ता संतुष्टि जाहिर नहीं करता तो उन्हें पुनः खोल दिया जाता है। डीसी ने कहा कि समाधान के बाद क्वालिटी एटीआर अपलोड करें ताकि शिकायतें पुनः ना खुलें। इस अवसर पर सभी विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।