लंबित शिकायतें तुरंत निपटाएं, रिओपन केस पर दें विशेष ध्यान : डीसी

सीएमओ ने की जनसंवाद पोर्टल की लंबित शिकायतों की समीक्षा

मुख्यमंत्री कार्यालय की ओर से शु्क्रवार को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से प्रदेशभर के उपायुक्तों के साथ बैठक आयोजित की गई, जिसमें समाधान शिविर, सीएम विंडो, एसएमजीटी और जनसंवाद पोर्टल पर लंबित शिकायतों की प्रगति की समीक्षा की गई। बैठक में स्पष्ट निर्देश दिए गए कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, प्रभावी और पारदर्शी तरीके से किया जाए, ताकि आमजन को वास्तविक राहत मिल सके।

वीसी के बाद उपायुक्त आयुष सिन्हा ने जिले के विभिन्न विभागों के अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की। उन्होंने कहा कि शिकायतों की एंट्री सही, स्पष्ट और वास्तविक स्थिति के अनुरूप हो, ताकि मुख्यालय स्तर पर वे दोबारा न खुलें। उन्होंने विशेष रूप से रीओपन शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई करने के निर्देश दिए। डीसी ने कहा कि विभागीय अधिकारी हर शिकायत को प्राथमिकता देकर उसका समाधान सुनिश्चित करें।

शिकायतों के निपटारे में केवल प्रशासनिक या विधिक दृष्टिकोण पर्याप्त नहीं है, बल्कि मानवीय संवेदनशीलता और व्यावहारिकता भी आवश्यक है। बैठक में एसडीएम बड़खल त्रिलोक चंद, एसडीएम फरीदाबाद अमित कुमार, एसडीएम बल्लभगढ़ मयंक भारद्वाज, सीटीएम अंकित कुमार सहित सभी संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।