पंजाब में बिजली बिल शिकायतों के लिए 24 घंटे हेल्पलाइन

15 दिन में शिकायतों के निपटारे का भरोसा, मुख्यालय में 20 कर्मचारियों की विशेष टीम तैनात

Tribune News Service

चंडीगढ़, 03:58 AM Aug 27, 2026 IST Updated At : 10:49 PM Aug 26, 2026 IST

सांकेतिक फोटो

पंजाब में बिजली उपभोक्ता अब गलत, बढ़े हुए, अस्थायी या विवादित बिलों की शिकायत 24 घंटे उपलब्ध विशेष हेल्पलाइन पर दर्ज करा सकेंगे। बिजली मंत्री तरुणप्रीत सिंह सोंड ने बुधवार को इसके लिए +91 1613105055 और +91 1616650355 नंबर जारी किए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का 15 दिन के भीतर निपटारा किया जाएगा।

सोंड ने कहा कि मीटर रीडरों की हड़ताल के दौरान अस्थायी बिल जारी होने से प्रभावित 63,702 उपभोक्ताओं को 300 यूनिट मुफ्त बिजली के लाभ से वंचित नहीं किया जाएगा। कुल 78 लाख उपभोक्ताओं में से 63,702 को तीन महीने के अस्थायी बिल जारी किए गए थे।

उन्होंने कहा कि जिन उपभोक्ताओं को गलत या बढ़े हुए बिल मिले हैं, वे इन हेल्पलाइन नंबरों पर 15 दिन के भीतर शिकायत दर्ज कराएं। पीएसपीसीएल मुख्यालय में बिल संबंधी शिकायतों के निपटारे के लिए 20 कर्मचारियों की विशेष टीम पहले ही तैनात की जा चुकी है।

सोंड ने कहा कि विशेष हेल्पलाइन शुरू करने का उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिल संबंधी शिकायत दर्ज कराने के लिए सरल और सीधा माध्यम उपलब्ध कराना है। उन्होंने भरोसा दिलाया कि जायज शिकायतों की जांच कर उनका समयबद्ध समाधान किया जाएगा।

पंजाब में बिजली बिल शिकायतों के लिए 24 घंटे हेल्पलाइन

15 दिन में शिकायतों के निपटारे का भरोसा, मुख्यालय में 20 कर्मचारियों की विशेष टीम तैनात

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